Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Jos et löydä vastausta kysymyksiisi, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@shishimo.com 

 

Tilaukset, toimitus ja palautukset

Mitä maksutapoja tarjoatte?

Tarjoamme turvalliset maksut pankki- ja luottokorteilla, Google Paylla ja Apple Paylla. 

Mikä on toimitusaika? 

Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset 24 tunnin kuluessa ostoksestasi, ja toimitusaika vaihtelee sijainnistasi riippuen. Suurin osa sijainneista maailmassa tarvitsee 7-10 työpäivää. Huomaa, että ei-työpäivänä (lomana) tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana työpäivänä, ja maasi tulli saattaa viivästyttää pakettia yhden tai kaksi lisäpäivää.

Voinko lisätä tai poistaa jotain tilauksestani? 

Ota meihin yhteyttä, niin yritämme auttaa ennen kuin tilaus lähetetään. Jos tilaus on jo lähetetty, kun käsittelemme pyyntöäsi, valitettavasti muutoksia ei voi enää tehdä. 

Missä tilaukseni on? 

Kun teet tilauksen, saat ensin vahvistussähköpostin ja sen jälkeen toisen sähköpostin, joka vahvistaa tilauksesi lähettämisen ja sisältää seurantakoodin.

Mihin toimitatte ja onko tulleja ja veroja? 

Toimitamme kaikkialle maailmaan. Kaikissa Euroopan unionin sisällä tehdyissä tilauksissa arvonlisävero sisältyy hintaan, eikä tullimaksuja ole. Kaikissa muissa maissa maksut vaihtelevat oman maasi sääntöjen ja lainsäädännön mukaan. Esimerkiksi joissakin maissa on alhaisempi tilausarvon raja ennen veloitusta, kun taas toiset maat saattavat veloittaa tullimaksut ja arvonlisäveron kaikista tilauksista.

Voinko palauttaa tuotteen?  

Ehdottomasti! Jos et ole tyytyväinen saamiisi tuotteisiin tai haluat yksinkertaisesti vaihtaa ne, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@shishimo.com, niin autamme mielellämme. Huomaa, että kaikkien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Voit lukea lisää palautus- ja vaihtokäytännöstämme täältä: Palautukset ja vaihdot.

Tuotteet

Ovatko kaikki tuotteet vegaanisia? 

Kyllä, kaikki tuotteemme ovat 100 % vegaanisia ja aina cruelty free -tuotteita!

Mistä materiaalista kynnet on valmistettu? 

Kaikki painettavat kyntemme on valmistettu 100 % kierrätetystä ABS-muovista.

Ovatko kynnet uudelleenkäytettäviä? 

Kyllä, kaikki kyntemme ovat uudelleenkäytettäviä! Se, kuinka monta kertaa voit käyttää niitä, riippuu siitä, kuinka hyvin pidät niistä huolta, kuinka usein käytät niitä ja kuinka kauan käytät niitä.

Miten kynnet kiinnitetään? 

Video löytyy myös tämän verkkosivuston ohjesivulta, jos olet uusi painettavien kynsien käyttäjä.

Kuinka kauan kynnet kestävät? 

Kynsien kiinnittämiseen käytetyt liimatabletit kestävät yleensä 2-3 päivää (joskus jopa enemmän) ilman vaihtoa, jos ne on kiinnitetty oikein. Kynsien kiinnittämiseen käytetty UV-geeli kestää yleensä 2-3 viikkoa.

Mitä sisältyy, kun ostan parin kynsiä? 

Jokaisessa kynsisetissä saat kaiken, mitä tarvitset täydelliseen kotimanikyyriin: 24-30 painettavaa kynttä täydelliseen istuvuuteen, sarjan liimatyyppejä, kaksipuolisen kynsiviilan.

Miten löydän oikean kokoiset painettavat kynnet? 

Kun mittaat painettavia kynsiä luonnollisilla kynsilläsi, pyöritä sormeasi puolelta toiselle nähdäksesi, että painettava kynsi peittää koko luonnollisen kyntesi. Jos olet kahden koon välissä, suosittelemme käyttämään pienempää kokoa suuremman sijaan.

Mitä muotoja ja kokoja on saatavilla? 

Saatavilla olevat muodot ovat Neliö, Ovaali, Manteli ja Ballerina. Muista, että ulkonäkö ja tuntuma riippuvat paitsi painettavan kynnen muodosta ja koosta, myös luonnollisten kynsiesi ja sormiesi koosta. 

Voinko säätää kynsiä? 

Ehdottomasti, voit viilata kynsiä mukana toimitetulla kynsiviilalla, jos haluat mukauttaa niitä.